L’Agence France Presse (AFP) est une agence de presse mondiale fournissant une information rapide, vérifiée et complète en vidéos, textes, photos, multimédia et infographies sur les événements qui font l’actualité internationale. Des guerres et conflits à la politique, au sport, au spectacle jusqu’aux grands développements en matière de santé, de science ou de technologie. Ses 2 260 collaborateurs, de 80 nationalités différentes, répartis dans 150 pays, rendent compte en six langues de la marche de la planète, 24 heures sur 24.
« La seule agence mondiale qui n’est pas présente sur Internet »
Emmanuel Hoog, PDG
Arrivé aux commandes de l’agence un an auparavant, le nouveau PDG a un constat clair : l’AFP n’est absolument pas prête à relever les défis de l’ère numérique et de l’information sur Internet.
L’une des problématiques centrales est en effet la manière dont la circulation des informations sur les réseaux sociaux peut conduire à une confusion autour de l’offre AFP.
En 2011, une info qui « tombe » depuis l’AFP sur les sites de ses clients est immédiatement reprise par l’ensemble des médias et circule en quelques minutes sur d’autres sites d’infos, sur les réseaux, sur les blogs. La part de ceux qui utilisent l’info de l’AFP en l’ayant payée se réduit ainsi de jour en jour avec le risque, au final, de voir les clients historiques se demander s’ils ne payent pas pour les autres.
La nouvelle direction lance donc un vaste chantier de réflexion et de réformes, qui conduira, à terme, à une nouvelle stratégie de communication et de développement sur les espaces numériques. C’est dans le cadre de ce grand chantier qu’Upian est amené à prendre en charge la refonte graphique et ergonomique du site Internet AFP.com — l’un des vecteurs clés de cette nouvelle stratégie.
Objectifs :
- Consolider l’assise de l’AFP auprès des clients professionnels.
- Valoriser les nouveaux produits de l’AFP.
- Gagner en présence et en visibilité auprès du grand public.
« La charte avec laquelle nous opérions datait de 2010 et n’était conçue que pour l’imprimé »
Sophie Huet, chef du service infographie & innovation
La première étape est en effet l’élaboration d’une charte graphique numérique globale, applicable aussi bien aux plateformes qu’aux produits (y compris les infographies fixes et les infographies animées, des produits en pleine croissance pour l’AFP).
Revoir l’ensemble des éléments graphiques pour les adapter au Web et aux mobiles, et la rendre efficace à un usage, quelle que soit la taille de l’écran — une réflexion menée depuis les dimensions et la structure de la grille jusqu’aux polices de caractère utilisées, pour assurer un confort visuel même sur smartphone.
Ensuite, c’est la conception des écrans clés du site, qui sera plus tard déclinée en 5 langues — dont l’arabe. Parmi les principaux atouts de ces nouvelles maquettes : une organisation du contenu et des usages repensé, et une stratégie plus éditoriale, mais qui ne cannibalise pas l’offre commerciale.
Personnalisable et intuitif, le site de l’AFP est centré sur l’utilisateur : il propose des recherches affinées, une navigation par géolocalisation, des fonctionnalités collaboratives et permet de garder un contact permanent avec l’actualité grâce à son système d’alertes.
Pour l’AFP, Upian a assuré la conception fonctionnelle et ergonomique, la création graphique ainsi que l’intégration HTML/CSS.
Image de couverture : ©AFP / Ed Jones Le photographe face au défilé de masse